Digital Experience Consultant (m/w/d)

Als Digital Experience Consultant spielst du eine zentrale Rolle bei der Beratung unserer Kunden in der digitalen Transformation. Du unterstützt sie dabei, digitale Strategien zu entwickeln und innovative Lösungen umzusetzen, die ihre Geschäftsziele vorantreiben. Dein technisches Know-how im Bereich der Digital Experience ermöglicht es dir, kundenindividuelle digitale Erlebnisse zu gestalten und neue Technologien effektiv zu integrieren. Du bist für die Optimierung von digitalen Touchpoints und die Umsetzung nahtloser Systemlandschaften verantwortlich, wobei du stets die neuesten Trends, insbesondere im Bereich KI und digitale Plattformen, im Blick behältst.

Deine Aufgaben:

• Kundenberatung: Du arbeitest eng mit unseren Kund*innen zusammen, um deren digitale Strategie zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihre Business-Ziele unterstützen.
• Analyse und Optimierung: Du analysierst bestehende digitale Erlebnisse und identifizierst Verbesserungspotenziale zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz.
• Projektmanagement: Du führst digitale Projekte von der Konzeption bis zur Implementierung und stellst sicher, dass alle Ziele erfolgreich erreicht werden.
• Stakeholder-Management: Du kommunizierst proaktiv mit internen und externen Stakeholdern, um deren Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen zu erarbeiten.
• Marktforschung: Du bleibst über aktuelle Trends und neue Technologien im Bereich Digital Experience informiert und bringst innovative Ideen in die Beratung und Entwicklung neuer Offerings ein.
• Schulung und Support: Du bietest Schulungen für unsere Kund*innen und unterstützt unser Delivery-Team, um die Nutzung digitaler Lösungen zu optimieren.

• Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Mehrjährige Erfahrung in der digitalen Beratung, insbesondere im Bereich Customer Experience, Digital Transformation oder E-Commerce.
• Fundierte Kenntnisse in digitalen Technologien und Trends, wie UX/UI, Analytics, E-Commerce und CRM-Systeme.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Analytisches Denken und starke Problemlösungsfähigkeiten.
• Teamorientierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute soziale Kompetenzen und Empathie im Umgang mit Kund*innen und Kolleg*innen

• Spannende und herausfordernde Projekte im Bereich der digitalen Transformation.
• Du wirst Teil eines standortübergreifenden Zusammenhalts und arbeitest eigenverantwortlich in Teams, die Austausch und Aktivitäten gemeinsam gestalten.
• Du erlebst eine Unternehmenskultur geprägt von Offenheit, Vertrauen, Transparenz und flachen Hierarchien.
• Du hast die Wahl zwischen einem High-End MacBook oder ThinkPad als Arbeitsgerät (mit der Option zur Übernahme).
• Du profitierst von zahlreichen Goodies, wie z.B. einer Regelung zum mobilen Arbeiten, die deinem Lebensstil entspricht, einem bezuschussten Leasingbike, der Möglichkeit zum Abschluss eines Zeitwertkontos uvm.
• Du erlebst eine Unternehmenskultur geprägt von Offenheit, Vertrauen, Transparenz und flachen Hierarchien.

Hier findest Du noch einmal all unsere Benefits auf einen Blick! 

Hast du Lust, Teil eines innovativen Teams zu werden und unsere Kund*innen auf ihrer digitalen Reise zu begleiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!